万向娱乐万向娱乐万向娱乐为进一步规范物业服务收费行为，着力解决当前群众反映强烈的物业服务质价不符等突出问题，进一步促进我区物业服务行业健康有序发展，根据《佛山市顺德区住房城乡建设和水利局 佛山市顺德区市场监督管理局关于开展物业管理项目质价相符“双随机、一公开”检查工作的通知》的工作部署和“双随机、一公开”的工作要求万向娱乐官网，佛山市顺德区住房城乡建设和水利局联合佛山市顺德区市场监督管理局对全区由前期物业服务企业提供物业管理服务的普通住宅小区开展了质价相符“双随机、一公开”检查保洁。现将有关情况通报如下：
本次检查共出动120人次，走访了10个镇街，重点检查了一批由前期物业服务企业提供物业管理服务的普通住宅小区，共发出《物业服务“质价相符”检查情况表》12份。本次检查内容主要包括综合管理服务、物业共用部位和共用设施设备维护、公共秩序维护、保洁服务、绿化养护等。从检查情况看，我区由前期物业服务企业提供物业管理服务的普通住宅小区情况总体良好，受检项目暂未发现严重违法违规情形，但也不同程度上存在物业档案资料管理不规范、日常检查记录缺失、共用设施设备破损和维护保养不到位、电动汽车充电桩管理不规范、园区绿化保洁不到位、物业公司未按规定公示信息等问题，具体如下：
1．根据《佛山市物业服务级别和服务内容及收费标准》的规定，提供一级服务的住宅小区物业服务中心接待时间周一至周日每天不应少于12个小时，检查发现个别项目存在接待时间每天少于12个小时的情况。
2．根据《佛山市物业服务级别和服务内容及收费标准》的规定，提供一级服务的住宅小区，物业服务档案资料应齐全、分类科学、管理完善、易于检索，检查发现部分项目物业服务档案资料未按《住宅物业服务品质分级规范》的要求进行整理、分类、归档。
1．根据《佛山市物业服务级别和服务内容及收费标准》的规定，提供一级服务的住宅小区，应对小区内危险隐患部位设置安全规范、警示标识或维护设施，检查发现个别项目在楼道窗户位置未张贴“禁止攀爬”等警示标识。
2．根据《佛山市物业服务级别和服务内容及收费标准》的规定，提供一级服务的住宅小区，物业公司应告知业主或使用人装修须知，监督装修过程，对违规装修、违章搭建及时劝阻、制止或报告，检查发现个别项目存在未按规定将小区内违规装修、违章搭建的情况报送执法部门。
3．根据《佛山市物业服务级别和服务内容及收费标准》的规定，提供一级服务的住宅小区，应每半月1次巡查围墙、屋面排水沟、楼内外排水管道等情况，保持围墙完好（铁栅栏围墙表面无锈蚀），保障排水畅通，检查发现个别小区巡查次数未达到规定标准。
1．根据《佛山市物业服务级别和服务内容及收费标准》的规定，提供一级服务的住宅小区，物业公司应对公共秩序维护员的理论及实操培训全年不少于200课时，检查发现，部分项目对公共秩序维护员的理论及实操培训全年少于200课时。
2．根据《佛山市物业服务级别和服务内容及收费标准》的规定，提供一级服务的住宅小区，物业公司应每年组织有业主或非业主使用人参与的消防演练不少于2次，检查发现个别项目每年组织有业主或非业主使用人参与的消防演练仅为1次。
1．根据《佛山市物业服务级别和服务内容及收费标准》的规定，提供一级服务的住宅小区，垃圾应日产日清，保持公共区域整洁、无异味，检查发现个别项目垃圾桶破损，垃圾溢出，公共区域较脏乱。
2．根据《佛山市物业服务级别和服务内容及收费标准》的规定，提供一级服务的住宅小区，楼道、道路、绿地等公共部位的清洁每天应不少于1次，目视地面、绿地干净，检查发现部分项目楼道有杂物堆放。
1．根据《佛山市物业服务级别和服务内容及收费标准》的规定，提供一级服务的住宅小区，应保持草坪生长良好，花卉、绿篱、树木应根据其品种和生长情况及时修剪整形或补种，检查发现部分项目存在绿化区域，有垃圾未清理。
2．根据《佛山市物业服务级别和服务内容及收费标准》的规定，提供一级服务的住宅小区，每年中应有3次以上花卉、景点布置，保持四季有花，检查发现个别项目未能出具花卉、景点布置证明万向娱乐官网。
本次检查采取教育与处罚相结合的原则，对一些违规情节较轻且初次发现问题的进行现场教育并勒令即时整改；对一些违规情节较重的现场发出《责令限期整改通知书》并限时整改。检查结束后，检查组对存在问题的项目后续整改情况进行跟进，全部项目均已在规定的时限提交了整改方案或整改报告。根据《佛山市房地产行业信用信息管理办法（2021年修订）》（佛建〔2021〕64号）的相关规定以及整改反馈情况，由佛山市顺德区住房城乡建设和水利局对以下企业实施处理：
（一）对深圳市颐安物业服务有限公司顺德分公司（灏景湾花园项目）、雅生活智慧城市服务股份有限公司顺德分公司（容桂雅居乐花园项目）、佛山市顺德区澳奇物业管理有限公司（润汉幸福汇广场）、中海物业管理有限公司顺德分公司（中海云麓公馆项目）、广东龙光集团物业管理有限公司（自在苑项目）、重庆嘉宝管理顾问有限公司顺德分公司（蓝和碧桂园项目）实施口头警告、约谈，责令将问题整改到位。
1．对深圳华润物业管理有限公司佛山分公司（华润悦里公馆项目）不按要求将服务内容、服务标准在物业管理区域的显著位置进行公示，根据《佛山市房地产行业信用信息管理办法（2021年修订）》附件3-4《物业服务企业不良行为扣分标准》第26条的规定，对企业诚信扣2分。
2．对北京金辉锦江物业服务有限公司顺德分公司（鹏辉御园项目）未按合同约定提供物业服务，根据《佛山市房地产行业信用信息管理办法（2021年修订）》附件3-4《物业服务企业不良行为扣分标准》第8条的规定，对企业诚信扣2分。
3．对广东龙光集团物业管理有限公司（顺德玖誉府项目）未按合同约定提供物业服务、档案资料未分类归档存放，根据《佛山市房地产行业信用信息管理办法（2021年修订）》附件3-4《物业服务企业不良行为扣分标准》第8条的规定，对企业诚信扣3分。
4．对金科智慧服务集团股份有限公司佛山分公司（金科博翠天下项目）未按合同约定提供物业服务，根据《佛山市房地产行业信用信息管理办法（2021年修订）》附件3-4《物业服务企业不良行为扣分标准》第8条的规定，对企业诚信扣2分。
5．对北京国瑞物业服务有限公司佛山分公司（藏珑华府项目）未按合同约定提供物业服务，根据《佛山市房地产行业信用信息管理办法（2021年修订）》附件3-4《物业服务企业不良行为扣分标准》第8条的规定，对企业诚信扣2分。
6．对绿城物业服务集团有限公司佛山分公司（凤起兰庭项目）未按合同约定提供物业服务、消防设施破损未及时更换，根据《佛山市房地产行业信用信息管理办法（2021年修订）》附件3-4《物业服务企业不良行为扣分标准》第8条的规定万向娱乐官网，对企业诚信扣3分。
（一）狠抓源头，健全与其他监管部门联动机制。加强物业服务行为过程监管，规范市场秩序。加强与消防、市场监督、城管执法、自然资源保洁、卫生健康等部门的联动，从源头上约束物业服务企业行为，营造健康有序的市场环境。
（二）全面深入开展物业管理专项整治，切实发挥物管企业诚信管理有关惩戒措施的作用。持续开展对于物业管理违法违规行为的专项整治工作，进一步加强和改进我区物业管理工作，规范物业服务市场秩序，维护广大业主的合法权益。对于物业管理区域内出现的安全责任制落实不到位、前期物业服务招投标工作不规范、对违法违规装修疏于管理、物业管理乱收费多收费等重点问题，将进一步加大对物业服务企业诚信管理的惩戒力度。
